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Verstanden

Speaker Night

Von der Bank zur Selbstständigkeit: Eine mutige Entscheidung

Wie eine ehemalige Bankangestellte Pia Finke Kundenorientierung neu definiert

In einer sich wandelnden Finanzlandschaft, in der Bankfilialen und Versicherungsagenturen zunehmend geschlossen werden, entschied sich eine langjährige Geschäftskundenbetreuerin, neue Wege zu gehen. Nach 25 Jahren im Bankensektor war sie unzufrieden mit dem Service der Banken und den endlosen Warteschleifen, denen Kunden ausgesetzt waren. Sie wollte mehr für ihre Kunden tun. Schließlich verließ sie ihre Position, um als freie Finanz- und Immobilienmaklerin zu arbeiten.

Viele ihrer Kollegen hielten sie für verrückt, den vermeintlich sicheren Arbeitsplatz aufzugeben, anstatt den Vorruhestand abzuwarten. Doch für die ehemalige Bankangestellte steht die Freude an der Arbeit im Mittelpunkt. Ihre Mission: Kunden ganzheitlich zu betreuen, den Vermögensaufbau zu erleichtern und den Stress der Selbstorganisation zu nehmen.

Die Digitalisierung und Rationalisierung in der Bankenbranche führt dazu, dass viele Kunden überfordert sind. Der persönliche Service, den sie nun anbieten kann, fühlt sich nicht nur für die Maklerin lohnend an, sondern bietet ihren Kunden die Unterstützung, die sie brauchen. Als freie Maklerin will sie zeigen, dass persönliche Beratung mehr zählt als das Flixbus-Modell der anonymen und automatisierten Finanzabwicklung.

Datum: 16.03.2026


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